Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 2026-06-08
En utilisant Masbah, vous acceptez les présentes conditions. Masbah est une plateforme de mise en relation entre des propriétaires de piscines et des voyageurs au Maroc. Masbah n’est ni propriétaire des piscines, ni partie au contrat de location conclu entre les membres.
1. Rôle de Masbah
Masbah fournit uniquement la technologie permettant aux membres de se découvrir, d’échanger et de convenir d’une réservation. La location elle-même est un accord direct entre le propriétaire et le voyageur. Masbah n’intervient pas dans cet accord et ne perçoit aucune commission en ligne.
2. Paiement en espèces sur place
Aucun paiement n’est effectué en ligne. Le voyageur règle le prix convenu en espèces, directement à l’hôte, le jour de la visite. Masbah ne traite, ne détient ni ne garantit aucun paiement.
3. Compte et éligibilité
Vous devez être majeur pour utiliser Masbah et fournir des informations exactes. Vous êtes responsable de l’activité réalisée depuis votre compte et de la confidentialité de vos identifiants.
4. Obligations des propriétaires
Les propriétaires s’engagent à décrire leur piscine de façon honnête (photos, équipements, sécurité, prix, règles), à tenir à jour leurs disponibilités et à accueillir les voyageurs dans des conditions sûres et conformes à l’annonce. Ils doivent disposer du droit de mettre leur piscine à disposition.
5. Obligations des voyageurs
Les voyageurs s’engagent à respecter la piscine, les règles de l’hôte et la sécurité (notamment des enfants), à venir aux horaires convenus et à régler le montant prévu sur place. Les annulations doivent être signalées à l’hôte le plus tôt possible.
6. Localisation et contact
L’adresse exacte et le téléphone de l’hôte ne sont partagés qu’après acceptation d’une demande. Ces informations sont strictement destinées à l’organisation de la visite et ne doivent pas être diffusées.
7. Avis et comportement
Les avis doivent être honnêtes et courtois. Tout comportement abusif, frauduleux ou dangereux, ainsi que toute tentative de contourner la plateforme à des fins illicites, peut entraîner la suspension du compte.
8. Responsabilité
Masbah ne peut être tenu responsable des litiges, dommages ou pertes liés à une location entre membres, l’accord étant conclu directement entre eux. Le service est fourni « en l’état », sans garantie de disponibilité permanente.
9. Modifications
Ces conditions peuvent évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En continuant à utiliser Masbah, vous acceptez la version en vigueur.
Contact
Pour toute question sur ces conditions, écrivez-nous à contact@masbah.ma.